Primeiramente, o que é dropshipping?
Dropshipping é uma prestação de serviço que consiste na apresentação de um produto para um público consumidor. Isso mesmo, dropshipping não é e-commerce; é um serviço.
A legalidade do serviço já chegou a ser alvo de grandes questionamentos na internet e muitos dizem que ele é ilegal até hoje; No entanto, a ideia do drop, como é conhecido, não é sonegar impostos ou lesar consumidores.
A ideia do drop é ser uma ponte entre fornecedores e consumidores.
Ponte realizada por meio de copy’s que geram desejo no consumidor, anúncios e parcerias que apresentam esses produtos ao público e até mesmo o desenvolvimento de plataformas que geram confiabilidade.
E não há nada de ilegal nisso.
Como funciona o dropshipping?
No drop, sua loja funciona como uma vitrine online para produtos de terceiros, seus fornecedores. Como os produtos e a logística de entrega são por conta desses fornecedores, cabe à você a função de gerente.
Como um bom “gerente”, é seu papel manter a loja organizada, confiável e chamando a atenção de potenciais clientes – além, é claro, de vender e lucrar.
Ou seja, um profissional do dropshipping precisa:
Saber encontrar produtos e fornecedores
O termo “produto vencedor” é extremamente utilizado na comunidade do dropshipping.
Esses produtos são seus carros-chefe, seja pela grande aceitação do público, volume de vendas ou engajamento com o público – sua loja precisa de pelo menos um desses.
Encontrar esses produtos e encontrá-los pelo melhor preço é essencial para um bom drop, portanto não hesite em procurar em marketplaces ou até mesmo na concorrência.
Claro, apenas para um entendimento de tendências – copiar outras lojas só irá te trazer mais do mesmo, sem diferencial algum.
Existem plataformas especializadas em encontrar esses produtos mas, caso você esteja iniciando, esse pode ser um gasto ainda muito salgado. No final das contas, a receita é a mesma: Procure muito, pesquise mais e adicione uma pitada de cautela.
Garanta que além de barato, seu fornecedor é confiável.
Gestão de Tráfego e Marketing Digital para Dropshipping
Um dos grandes diferenciais para qualquer loja virtual é ter um profissional que entenda de tráfego pago e Orgânico. Ter um profissional que também entenda de Marketing Digital é ganhar na loteria.
Saber colocar seus produtos no mercado, chamando atenção e passando confiança é o principal ponto de contato entre sua plataforma e seus potenciais clientes.
No curto prazo, o tráfego pago auxilia no alcance de mercado e numa conversão imediata.
No longo prazo, um bom marketing coloca seu nome na cabeça das pessoas – seja como uma solução, uma referência ou uma trend.
Seja qual for o caminho escolhido, andar nessa trilha te leva mais longe.
Ser o Rosto do Produto
Seus fornecedores têm apenas uma função para com o consumidor final, entregar o produto prometido. Todo o resto está em suas mãos.
Isso envolve o acompanhamento antes, durante e depois da compra.
Ou seja, vender é muito mais do que acompanhar até o caixa. É necessário passar tranquilidade durante o processo de entrega e um suporte constante mesmo depois da conclusão do pedido.
Assim sua loja não tem compradores, tem clientes.
Benefícios do Dropshipping
Com grandes responsabilidades vêm grandes poderes. Isso mesmo!
A modalidade é uma das mais vantajosas para quem decide começar do zero; apesar de não oferecer as maiores margens do mercado e muitas vezes depender do pagamento de comissões aos parceiros – é possível começar do zero!
Afinal, não é necessário ter estoque, e muitas plataformas oferecem hospedagem de lojas por comissões e não por aluguel. Isso significa que, usando o estoque dos seus fornecedores e pagando a hospedagem e suas parcerias com comissões – tudo é lucro.
Mesmo com tráfego pago, a maioria dos gastos se concentram no estoque. Logo, o tráfego pago se torna um investimento facilmente justificável se bem desenvolvido.
O drop não oferece apenas vantagens econômicas – o drop é muito prático! Pense assim:
Você não está limitado a vender o que está em suas mãos. Venda de onde quiser, para onde quiser – inclusive, dependendo da quantidade de fornecedores do produto, venda o quanto quiser!
Sem barreiras, sem se preocupar com a logística da entrega e sem metade da burocracia necessária para manter um estoque.
Mas calma lá!
Quem para de ler pela metade sai acreditando que encontrou uma máquina de fazer dinheiro, um glitch na matrix que permite criar riqueza com pouquíssimo esforço.
Infelizmente, a realidade não é bem assim.
Lembre-se que quando algo não funciona, é do seu rosto que o cliente vai lembrar. E muitas coisas podem não funcionar ou não estar totalmente em suas mãos.
Da sua falta de controle na logística de entrega até às escuras que você pode ficar por falta de informações, é importante prestar atenção em tudo – mas principalmente em:
Taxas de Importação
Apesar de mais raro, ainda é a maior dor de cabeça da área.
Como a grande maioria dos produtos chega da China, acontece de alguns passarem por inspeções mais rigorosas dos órgãos de fiscalização e terem que pagar taxas de importação, multas ou até mesmo a retenção da mercadoria.
Na maioria das vezes, essas taxas tiram a vantagem que o preço mais baixo oferecia e o consumidor acaba desistindo da compra – onde você é obrigado a reembolsá-lo.
O reembolso por si só é outro problema.
Reembolsos
O Código de Defesa do Consumidor estipula um prazo de 7 dias para se arrepender de compras feitas pela internet ou telefone, contando após a assinatura do serviço ou o recebimento do produto.
Acredite, o Consumidor sabe e usa isso com mais frequência do que qualquer loja gostaria.
Para o dropshipping, um reembolso significa tempo perdido e gastos adicionais com frete já que quem paga o frete para ir também paga para voltar. No final do dia, um reembolso apenas não impacta as contas – já uma sequência de reembolsos encerra suas contas.
Por isso se faz necessário garantir a qualidade e a fidelidade às imagens do produto e o compromisso com prazos e a disponibilidade do fornecedor para com você e seus clientes.
Impostos
Existe um falso conceito muito disseminado pela internet, algo que deixa a acreditar que a internet é uma terra-sem-lei. Tal conceito não poderia estar mais errado.
No Brasil, todas as relações de consumo são regulamentadas pelo Código de Defesa do Consumidor – inclusive as que ocorrem nos meios digitais. Ou seja, é necessário responder legalmente pelas suas atividades econômicas no dropshipping.
Isso significa dizer que se faz necessário atuar como uma empresa legalmente constituída, oferecer informações de localização e contato e sim, pagar impostos.
Como dito anteriormente, Dropshipping não é crime. Sonegação Fiscal é, e dos grandes.
E agora? O Dropshipping ainda vale a pena em 2022?
Apesar de ter atingido o seu pico durante os meses mais severos da pandemia, o mundo virtual está longe de estar com seus dias contados.
O dropshipping, assim como e-commerces num geral, continuarão vendo dias ensolarados pela frente. O que não significa que certos segmentos não fiquem saturados rapidamente.
Por isso, além de realizar todo e qualquer negócio de maneira íntegra e de acordo com a Lei; se faz necessário realizar tudo de acordo com o Mercado – esteja de olho em tudo.
É preciso estudar muito e experimentar um pouquinho mais para poder dizer que algo “Vale a Pena”. Se sua disponibilidade, seus recursos e seus interesses se alinham com as responsabilidades de um profissional do dropshipping…
Bem, saiba que em 2022 Dropshipping faz muito sentido! Tanto economicamente quanto socialmente – principalmente pela enorme praticidade, total liberdade e baixíssima complexidade.
O importante é lembrar que dropshipping é uma atividade extremamente plural que, apesar de não exigir um grande conhecimento técnico – necessita de outros pontos de vista e um grande leque de habilidades.
Caso se sinta preparado, estude um pouco mais e sempre esteja disposto a mudar tudo e começar de novo.
