No mundo atual, onde a competição entre escritórios de advocacia é intensa, o Marketing Jurídico Ético se tornou uma ferramenta essencial para atrair e reter clientes.
A publicidade de escritórios de advocacia é é altamente regulamentada pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), a qual estabelece diretrizes rigorosas para garantir que as práticas de marketing sejam éticas e respeitem a dignidade da profissão jurídica.
Importância da Ética no Marketing Jurídico
A prática de um Marketing Jurídico Ético é fundamental para preservar a confiança do público e a reputação dos advogados. Nesse sentido, o Código de Ética da OAB dispõe que a publicidade profissional deve ter caráter meramente informativo, primando pela discrição e sobriedade, sem configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão. Isso significa que os advogados devem evitar práticas que possam ser vistas como persuasivas ou comparativas, como promessas de resultados garantidos ou comparações com outros profissionais.
Além disso, o marketing jurídico deve ser estratégico e focado em criar valor para o público. Isso pode ser alcançado através da criação de conteúdo relevante, participação em eventos jurídicos e presença nas redes sociais, sempre respeitando as normas éticas estabelecidas. A chave para o sucesso está em equilibrar a promoção dos serviços com a manutenção da integridade profissional.
Neste contexto, é crucial que os advogados estejam cientes das restrições impostas pela OAB e as respeitem em suas estratégias de marketing. A falta de conhecimento sobre essas normas pode levar a infrações éticas e disciplinares, comprometendo a reputação do escritório e a confiança dos clientes.
Este post visa esclarecer as principais práticas proibidas no marketing jurídico, além de apresentar estratégias éticas para promover os serviços de forma responsável e eficaz.
Consequências de Práticas Não Éticas
As consequências de práticas de Marketing Jurídico não éticas podem ser severas, incluindo sanções disciplinares e danos à reputação do escritório. Motivo pelo qual, é fundamental que os advogados estejam cientes das restrições impostas pela OAB e as respeitem em suas estratégias de marketing. Mas afinal, quais erros devemos evitar?
O que Evitar para Não Cometer Erros
Aqui estão algumas das principais restrições impostas pelo Provimento nº 205/2021 da OAB e pelo Código de Ética e Disciplina:
1) Referências a Honorários e Ofertas
É proibido mencionar valores de honorários, formas de pagamento, gratuidade ou descontos como forma de atrair clientes. Isso está expressamente vedado pelo Artigo 3º do Provimento 205/2021. Mencionar preços pode ser visto como uma forma de mercantilização da profissão, o que é estritamente proibido.
2) Informações Enganosas
Tanto o Provimento 205/2021 quanto o Código de Ética destacam a importância da veracidade das informações. Divulgar dados que possam induzir a erro ou causar dano é estritamente proibido. Isso inclui não apenas informações falsas, mas também omissões que possam levar a mal-entendidos.
3) Anúncio de Especialidades sem Certificação
Advogados não podem anunciar especialidades sem possuir título certificado ou notória especialização, conforme o Artigo 3º do Provimento 205/2021. Anunciar uma especialidade sem a devida certificação pode ser considerado enganoso e prejudicial à reputação do advogado.
4) Expressões Persuasivas ou Comparativas
O uso de orações persuasivas, de auto-engrandecimento ou de comparação é vedado pelo Provimento 205/2021, reforçando a necessidade de uma postura ética e discreta. Frases como “O melhor advogado da cidade” ou “Melhor que qualquer outro” são exemplos de práticas proibidas
5) Distribuição Indiscriminada de Materiais
A distribuição de brindes, cartões de visita e materiais impressos ou digitais em locais públicos é proibida, salvo em eventos de interesse jurídico. Essa prática pode ser vista como uma forma de captação de clientela, o que é proibido.
Marketing Jurídico Ético: A Chave para o Sucesso Responsável
Para garantir um Marketing Jurídico Ético, é é essencial investir em conteúdo de qualidade, criando artigos, posts e vídeos sobre temas relevantes que demonstrem o conhecimento do escritório e o estabeleçam como uma referência confiável. A presença nas redes sociais também é vital, compartilhando dicas legais e participando de discussões atuais de forma educativa e informativa, sem exageros ou promessas mirabolantes.
Além disso, construir relacionamentos através de eventos jurídicos e networking é fundamental para criar uma reputação sólida e obter referências. Essas estratégias de Marketing Jurídico Ético aumentam a confiança dos clientes e do público, fortalecendo a reputação do escritório e diferenciando-o de concorrentes que não seguem as normas, mostrando um compromisso com a integridade profissional.
A Hatoria, especialista em marketing jurídico, encontrou o equilíbrio perfeito entre as normas e regras da publicidade para advogados e a captação ativa de clientes. Quer atrair mais clientes de maneira segura para o seu escritório? Clique aqui e realize um orçamento!
