As redes sociais, atualmente, estão presentes no dia a dia das pessoas. Para a maioria é impossível viver sem elas.
Sempre encontramos alguém que tem pelo menos acesso a uma das muitas redes sociais disponíveis no mercado.
Dessa forma, se seu negócio online quer criar uma marca de maneira duradoura para seu público alvo, deve se manter atento e conectado às redes sociais.
Se o seu negócio online é pequeno ainda ou já possui um grande porte, não importa, as redes sociais são muito importantes.
Vamos conhecer agora alguns benefícios das redes sociais para seu negócio online.
Compartilhar a visão da empresa
Saiba que o seu perfil em uma rede social, nada mais é que a representação do seu negócio online na plataforma.
Por este motivo, crie um perfil bem elaborado e interessante, para compartilhar os seus valores com a sua audiência.
Além do mais, é uma maneira de estar reforçando a posição da sua marca frente a diversos temas.
Interagir com o cliente
Lembre-se que a interação ou comunicação com possíveis clientes e até mesmo com clientes é extremamente personalizada nas redes sociais.
Isso se deve ao fato de que você passa a ter acesso a vários dados pessoais do usuário.
Você estará em contato com cada possível cliente individualmente.
Dessa forma, você tem uma oportunidade única, que é a de oferecer uma abordagem mais personalizada a cada usuário.
Você perceberá como as pessoas vão dar mais valor a sua marca se forem bem atendidas.
O atendimento é fundamental nas redes sociais, porque é uma experiência que marca o usuário.
Possibilidade de fragmentar o público
A maioria das redes sociais têm ferramentas próprias para tornar fácil e possível a segmentação de sua mensagem.
Isso, na prática, faz com que você atinja cada mais um público que considera relacionado à sua marca.
Essa segmentação pode ser feita de várias maneiras, através do aspecto geográfico, aspectos demográficos e muitos outros, dependendo da plataforma.
Informação em tempo real
Um dos maiores benefícios das redes sociais é que elas possibilitam a transmissão de informações em tempo real, isso em função da rapidez da internet.
Dessa forma, as redes socias podem lhe ajudar a dar um comunicado de última hora, anunciar o lançamento de um novo produto ou qualquer outra informação que seu negócio online queira transmitir à sua audiência.
As 5 redes sociais mais utilizadas no Brasil
A estimativa aqui no Brasil, é que cerca de 100 milhões de pessoas usem ou acessem alguma rede social.
Saiba que o Facebook lidera, com 94% dessa fatia de usuários.
Então, seu negócio online, pode estar perdendo grandes oportunidades de negócios, caso não tenha uma presença marcante nessa plataforma.
Podemos afirmar que quase todo mundo está presente na rede. E por isso, escolhemos as mais populares para você conhecer e se manter atualizado no mercado. Vamos lá?
1. Facebook
Você já ouviu a seguinte frase: Se não está no Facebook, é porque não existe?
É claro que devemos dar um desconto ao exagero da frase, o fato é que essa rede social está enraizada no dia a dia das pessoas.
Segundo pesquisas, cerca de 139 milhões de usuários estão conectados ao Facebook, o que equivale a mais da metade da população do Brasil.
A plataforma é bastante versátil e completa, o que permite conectar pessoas, gerar negócios e além de tudo isso viralizar um conteúdo.
2. Instagram
O Instagram foi comprado pelo Facebook em 2012, a partir daí, uma série de alterações foram feitas e esta rede se tornou enorme e muito popular.
Nessa rede você pode postar fotos, fazer vídeos ao vivo, stories, enviar mensagens diretas e muitos outros recursos para interação com seus usuários.
Para você ter uma noção são mais de 800 milhões de usuários em todo o mundo.
O Brasil possui cerca de 50 milhões de usuários, ficando atrás apenas dos Estados Unidos.
3. Linkedin
Apesar de ser semelhante a outras redes de relacionamento, o LinkedIn é focado em relações e contatos profissionais.
Um perfil pessoal é como se fosse um currículo online, no qual você coloca suas habilidades e experiências.
Já as empresas podem utilizar a rede para encontrar colaboradores, fazer recrutamento, divulgar material e falar sobre a sua trajetória.
Aqui no Brasil a rede possui cerca de 29 milhões de usuários, o que a coloca em terceiro lugar no ranking nacional.
4. WhatsApp
É a plataforma de troca de mensagens instantâneas mais popular do Brasil.
Já ultrapassou a marca de 120 milhões de usuários por dia.
Além de ser fácil de usar, ela é gratuita, o que causou um susto nas empresas de telefonia do Brasil.
Porque você deve se lembrar que essa rede não funciona só com texto.
Ela é também, imagem, som e vídeo.
5. Youtube
Saiba que são mais de 1 bilhão de usuários no mundo inteiro e no Brasil esse número chega a cerca de 98 milhões de usuários.
Além disso, com o fenômeno dos Youtubers, a produção de conteúdo e o tempo gasto vendo vídeos online tem aumentado de forma exponencial.
Segundo pesquisas, a plataforma é mais popular que a própria televisão entre pessoas de 18 a 49 anos.
Conclusão
As redes sociais quando bem utilizadas podem ser grandes aliadas do negócio local e e-commerce. Mas para impulsionar as suas ações sociais, é muito importante utilizar o tráfego pago a seu favor, usando o Google Ads ou Facebook Ads, por exemplo.
Trabalhe com afinco na construção da sua marca no mundo digital, explorando bem este canal onde quase todas as pessoas estão.
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