Comprar pela internet tem sido cada vez mais uma prática comum. Por isso, é um desafio para as empresas saber como aumentar as vendas no e-commerce.
Por conta disso, torna-se essencial que as marcas online e/ou lojas virtuais entendam as dicas e as estratégias necessárias para potencializar as vendas nesse ambiente, tendo dentre as principais o marketing digital – que contribui com a divulgação dos produtos/serviços.
Por conta do crescimento das vendas online e da concorrência, neste artigo, apresentaremos algumas dicas sobre como é possível promover o seu e-commerce, assim como aumentar suas vendas. Confira os detalhes a seguir!
Aumente suas vendas no e-commerce
Se você tem um e-commerce, ou seja, uma loja no ambiente virtual, existem algumas dicas que são essenciais para aumentar o alcance e posicionamento junto ao seu público. Listamos as principais a seguir:
- Pense no público-alvo;
- Invista na integração entre os canais de comunicação;
- Lembre-se das estratégias de SEO e publique conteúdo de qualidade;
- Crie uma boa identidade visual;
1. Público-alvo
O primeiro passo é pensar no público-alvo, ou seja, pensar na segmentação dessas pessoas.
Isso envolve desenvolver conhecimentos sobre a identificação demográfica, suas preferências, necessidades, elementos de interesse, dentre outros aspectos que podem impactar na decisão de compra e na forma de comunicação com a audiência.
Somente assim é possível desenvolver um conteúdo e campanhas de qualidade.
2. Integração de canais
Outro fator essencial é integrar os canais de comunicação e isso pode ser feito por meio de estratégias omnichannel.
O objetivo dessa metodologia é fazer com que sua empresa ofereça uma ótima experiência ao usuário em diferentes plataformas, sem que haja atrito nos contatos.
Inclusive, o ideal é que todos os pontos de contato sejam integrados, não havendo diferença de qualidade ao mudar de site, aplicativo, telefone e redes sociais, por exemplo.
Com isso, o cliente pode realizar compras ou ações de comunicação por meio de aplicativo, chatbot e com a retirada de produtos na loja física.
3. Aplicação de SEO e conteúdo de qualidade
Uma ação muito importante para o posicionamento de uma empresa no ambiente digital diz respeito às estratégias de SEO, que vem do termo em inglês “Search Engine Optimization” e que significa otimização dos mecanismos de busca.
Essa estratégia é muito importante para quem deseja promover o aumento do alcance da empresa, reforçando a autoridade, bem como para – consequentemente – ampliar as vendas de e-commerce.
Isso é importante porque o SEO trabalha para melhorar o ranqueamento de um site em ferramentas de busca, como é o caso do Google.
Com isso, sua empresa consegue ter mais visibilidade no ambiente virtual, assim como uma melhora do tráfego orgânico.
Para o SEO, podemos destacar algumas ações como:
- Escolher as palavras-chaves adequadas para o público;
- Inserir títulos com palavras-chaves;
- Inserir legendas nas imagens;
- Desenvolver uma URL segura e planejada.
Uma boa estratégia de SEO contribui também para a criação de um conteúdo com base no marketing de conteúdo, que consiste em uma ação que produz um material de valor e que atende às preferências do público, melhorando a experiência com a marca e aumentando a referência da marca no segmento de atuação.
4. Identidade visual
Por fim, a última dica diz respeito ao desenvolvimento de uma identidade visual que seja percebida e captada pelo seu público com facilidade.
Isso é essencial para criar uma conexão com os clientes, assim como para ser reconhecido em qualquer ação ou conteúdo promovido.
Os clientes precisam saber qual é o seu e-commerce e reconhecer o negócio nos ambientes que navegam, mesmo sem ter acessado sua página diretamente, por exemplo.
Por isso, é essencial criar uma identidade visual levando em consideração as cores que melhor representam a marca, símbolos fáceis de identificar e promovendo o slogan e a criação de uma persona clara, dentre outras ações.
Para o desenvolvimento da identidade visual da empresa, é importante contratar uma empresa qualificada para a atividade, ou contar com uma equipe interna experiente.
O marketing é seu aliado
Em qualquer situação, o marketing deve ser visto como um importante aliado da sua empresa no ambiente virtual.
Isso porque o marketing para e-commerce trabalha em cima de estratégias que ajudam na promoção e visibilidade do seu negócio.
Por isso, as recomendações finais são para que sua empresa esteja nas redes sociais.
Existem milhares de usuários em redes como o Linkedin, Facebook e Instagram e que acessam as plataformas diariamente.
Diante disso, é possível enxergá-las como ferramentas potenciais de desenvolvimento para o seu negócio e de aproximação e relacionamento com a audiência.
Para isso, contudo, é necessário que a empresa identifique quais são os melhores canais de atuação a partir da presença do público-alvo.
É importante que sua empresa também publique um conteúdo de qualidade em blogs ou sites da empresa, levando em conta o investimento em SEO, ou seja, otimizado para os mecanismos de busca, conforme mencionado no tópico anterior.
Além da análise das plataformas, é fundamental verificar qual o desempenho das campanhas criadas, identificando quais estão apresentando melhores resultados, sempre melhorando as estratégias aplicadas.
Afinal, como existem várias estratégias de marketing que podem ser utilizadas pelo seu negócio, é importante fazer uma análise daquelas que são melhores para sua marca, a partir de um planejamento e um calendário de materiais bem estabelecido.
